Замена собственных рейсов ПАО «Аэрофлот» на рейсы АО «Авиакомпания «Россия».

Телеграмма MOWDUSU 281528 (корректировка к рассылке aflsales от 03.09.2018)

В связи с заменой на ряде направлений в зимнем расписании 2018-2019, а также в летнем расписании 2019 собственных рейсов ПАО «Аэрофлот» на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» для пассажиров, перебронированных с отмененных рейсов ПАО «Аэрофлот» на рейсы АО «Авиакомпания «Россия», разрешается:

1. Пассажирам с билетами в класс обслуживания Комфорт (на выбор):

- вынужденное переоформление в класс Бизнес на те же рейсы¹;

- для полностью неиспользованных билетов – переоформление на те же рейсы в класс Эконом с перерасчетом до тарифа в любом бренде (тарифной группе) с учётом открытых классов бронирования (RBD) и возвратом разницы в стоимости по месту приобретения билета. Последующие добровольные изменения или возврат возможны по правилам нового тарифа;

- для частично использованных билетов – вынужденное переоформление в класс Эконом (RBD-Y) без перерасчета тарифа с последующим (после совершения перелета) возвратом разницы в стоимости (если есть) по месту приобретения билета по условиям вынужденного понижения в классе обслуживания²;

- возврат по схеме вынужденного по месту приобретения билета.

¹ При необходимости последующих добровольных изменений билетов на участках, вынужденно переоформленных из Комфорт в Бизнес класс (на выбор):

- переоформление с доплатой до тарифа Бизнес класса и штрафом за изменения (если есть) по правилам оплаченного тарифа;

- для полностью неиспользованных авиабилетов - переоформление в класс Эконом с перерасчетом до тарифа в любом бренде (тарифной группе) с учётом открытых классов бронирования, взиманием штрафа за изменения (если есть) по правилам оплаченного тарифа, и с возвратом разницы в стоимости (если есть) по месту приобретения билета. Последующие добровольные изменения или возврат возможны по правилам нового тарифа;

- возврат по схеме вынужденного по месту приобретения билета.

²При необходимости последующего добровольного изменения билетов на участках, вынужденно переоформленных из Комфорт в Эконом (RBD-Y) (на выбор):

- переоформление по правилам оплаченного тарифа с учетом доступных RBD, добором разницы в стоимости и штрафом за изменения (если есть). Последующие добровольные изменения или возврат возможны по правилам нового тарифа;

- возврат по схеме вынужденного по месту приобретения билета.

2. При обращении пассажиров других классов, которые не желают воспользоваться предложенной пересадкой – возврат по схеме вынужденного по месту приобретения билета.

3. При желании пассажира воспользоваться альтернативным рейсом под кодом SU следует применять условия вынужденного переоформления авиабилетов (телеграмма MOWDUSU190735 от 19.01.2011 г.), при этом допускается изменение по датам вылета в пределах +/- 3 дня от первоначальных.