Рубрики новостей
Мы рады сообщить вам, что агенты, работающие в Amadeus GDS, теперь могут выпускать EMD для еще двух сопутствующих услуг Air SERBIA. Данные функции доступны исключительно при перевозках собственными рейсами Air SERBIA, оформленных на документах Air SERBIA (115). • Две новых опции при оформлении сопутствующих услуг Агенты, работающие в 1А, теперь имеют возможность предложить свим клиентам предварительное бронирование мест в салоне и оформить дополнительный стандартный сдаваемый багаж. Предварительное бронирование места возможно для любой категории мест по установленным ценам. Категории мест распределяются следующим образом: стандартные места, приоритетные места и места с увеличенным пространством для ног, цены при этом варьируются от 1,50 евро до 12 евро на рейсах малой и средней дальности, и от 15 евро до 80 евро на дальнемагистральных рейсах. Выпуск EMD на дополнительное место стандартного багажа ( ADD STDRD BAG UPTO 23KG (SSR XBPC) теперь также доступен в Amadeus GDS, что позволит агентам оформлять до 5 мест стандартного дополнительного багажа, весом до 23 кг каждое и суммой размеров не превышающей 158 см. В скором времени для агентов - пользователей Amadeus GDS - ожидается дальнейшее расширение опций по оформлению EMD на сверхнормативный багаж. • Сервисная политика Air SERBIA Мы обновили Политику обслуживания JU в части сопутствующих услуг, размещенную на портале Amadeus Service Hub. Указанная страница содержит список всех доступных в 1А дополнительных услуг с подробными инструкциями и примерами. • Бронирование и оформление Процесс бронирования и продажи сопутствующих услуг Air SERBIA путем оформления EMD является стандартной процедурой в 1A. В случае возникновении вопросов, необходимо обращаться в службу поддержки GDS. • Предоставление услуги EMD выдается одновременно с бронированием сопутствующей услуги, в противном случае пассажиру может быть отказано в предоставление данной услуги во время путешествия. Все пассажиры, которые приобрели сопутствующие услуги на рейсах выполняемых Air SERBIA, должны во время путешествия иметь при себе доказательство данной покупки (в любой форме - электронной или бумажной). Доказательством приобретения сопутствующей услуги является EMD. Платежная транзакция не является доказательством покупки. В случае, если пассажир на момент путешествия не может предоставить действительное доказательство покупки, в предоставлении услуги также может быть отказано. Все сервисы, оформляемые путем выпуска EMD, которые были доступны до этого обновления, остаются неизменными. Air SERBIA желает вам успеха с новыми возможностями и с удовольствием ожидает расширения своего списка сопутствующих услуг, продаваемых через Amadeus GDS. |