Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
ADRIA AIRWAYS – JP AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIR LINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов

Темы новостей

Архив публикаций

British Airways & Iberia: Обновленный, упрощенный и автоматизированный процесс возврата билетов.

British Airways & Iberia: Обновленный, упрощенный и автоматизированный процесс возврата билетов.

C 9 мая 2016 года British Airways начинает реализацию изменений в политике возврата денежных средств.  Цель состоит в том, чтобы сократить время, затрачиваемое на обработку возвратов билетов для пассажиров.

В настоящее время речь идет об опубликованных тарифах, но в дальнейшем новые правила будут применены и для специальных тарифов. Мы проинформируем Вас дополнительно, когда они вступят в силу. 

Прежняя политика возврата денежных средств.

Согласно стандартному тексту категории 16 (то есть категории «штрафы») правил тарифа:

When combining fares that have cancellation fees, the highest cancellation fee of each of the cancelled pricing units applies with the following exception.

When combining a refundable fare with a non-refundable fare:

  • The amount paid on the refundable fare component is refunded less any applicable penalty
  • The amount paid on the non-refundable fare component will not be refunded

При комбинировании тарифов, которые предполагают штрафы в случае отмены билета, взимается одна наибольшая сумма штрафа из всех возможных из общей стоимости билета. 

Исключение. При комбинировании возвратного и невозвратного тарифов в билете: 

  • Средства, потраченные на оплату возвратного тарифа подлежат возмещению за вычетом применяемых штрафов за возврат
  • Средства, потраченные на оплату невозвратного тарифа возмещению не подлежат.

Новая политика возврата денежных средств

Мы упрощаем правила возмещения денежных средств. Теперь при оформлении возврата должна взиматься сумма штрафов, применяемых к каждому тарифу билета. Новые инструкции можно увидеть в правилах возврата тарифов в системе бронирования.

When Combining Non-Refundable Fares With Refundable Fares:

  • The amount paid on each refundable fare component is refunded
  • The amount paid on each non-refundable fare component will not be refunded
  • When combining fares, charge the sum of the cancellation fees of all cancelled fare components

При комбинировании возвратного и невозвратного тарифов в билете:

  • Средства, потраченные на оплату возвратного тарифа подлежат возмещению за вычетом применяемых штрафов за возврат
  • Средства, потраченные на оплату невозвратного тарифа возмещению не подлежат.
  • При комбинаровании тарифов в билете, взимается сумма штрафов, применяемых к каждому отмененному сегменту.  

Мы так же закодируем новые принципы в катгорию 33 правил тарифа (Добровольный возврат), что позволит просчитывать возвраты автоматически.

Текущие правила возврата:

CHARGE GBP 300.00.
WHEN COMBINING FARES THAT HAVE CANCELLATION FEES THE HIGHESTCANCELLATION FEE OF EACH CANCELLED PRICING UNIT

Новые правила возврата:

CHARGE GBP 300.00 
NOTE – BEFORE DEPARTURE OF JOURNEY CHARGES APPLY PER FARE COMPONENT TO ALL PASSENGER TYPES. INFANTS WITHOUT A SEAT ARE NOT CHARGED THE FEE.

Please click here to see some examples.

Вебинары