alt

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIR ARABIA - G9 AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CAMBODIA ANGKOR AIR - K6 CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIRLINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYARYSTAN – KC FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SICHUAN AIRLINES Co., Ltd – 3U SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS VISTARA - UK XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов
07.08.2018    инструкции, возврат, обмен

Croatia Airlines: Политика доброй воли OU из-за намечающейся забастовки

Croatia Airlines: Политика доброй воли OU из-за намечающейся забастовки

К сожалению, Союз ORCA (представляющий пилотов, бортпроводников и авиамехаников ) объявил

Забастовку, которая начнется в среду, 8 августа 2018 года, в 6 часов утра. 

Планируется, что сегодня вечером будет опубликован план экстренных рейсов Croatia Airlines на 08 августа 2018 года, однако, для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите наш веб-сайт www.croatiaairlines.hr

Как только мы получим более точную информацию по забастовке и о всех принятых  решениях, мы сообщим вам.

В каждом случае мы стремимся свести к минимуму любое негативное воздействие на вас и наших пассажиров.

 

Для пассажиров, чьи бронирования были отменены из-за забастовки OU  08AUG2018 c 06: 00 для билетов, оформленных до 07AUG2018 включительно

 ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ со стоком OU 831

Разрешено для всех типов тарифов. Перебронировать на любой доступный рейс OU по тому же направлению. Новая Дата поездки до 30OCT2018.

Если тот же класс бронирования недоступен, может быть забронирован самый низкий открытый класс в той же категории билета. Смена категории билета не допускается.

Никакая дополнительная плата  не взимается с пассажира, и, если нужно, срок действия билета может быть продлен до 30OCT2018.

OSI элемент должен быть внесен в PNR:

“INVL RRTG/RBG DUE OU IND ACTION AUG18”

 ВОЗВРАТ ДОКУМЕНТОВ со стоком  OU 831

a) полный возврат за неиспользованные билеты (включая сборы TSC / OB)

b) частичный возврат за частично использованные билеты (без учета сборов TSC / OB)

c) первоначально невозвратные билеты могут быть полностью возвращены бесплатно

d) В случае, если условия тарифа требуют возврата денег за дополнительную плату, эта плата может быть отменена

 ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА

Разрешено для всех типов тарифов. Переписка разрешена только на рейсы OU или Star Alliance.

 Новая Дата поездки до 30OCT2018. Плата за изменение отменена.

Если тот же класс бронирования недоступен, может быть забронирован самый низкий открытый класс в той же категории билета.  Срок действия билета может быть продлен до 30OCT2018.

OSI элемент должен быть внесен в PNR:

INVL RRTG/RBG DUE OU IND ACTION AUG18”

Запросы на перебронирование / возврат / изменение маршрута должны быть представлены не позднее

30SEP2018.

Для пассажиров, имеющих билеты на стыковочный рейс с другим перевозчиком

где в маршруте полета  рейс OU попадает под действие забастовки, применяется  стандартная процедура для принудительного изменения. 

Для пассажиров, имеющих проездные документы других перевозчиков:

Пассажиры могут перебронировать билет  на другой рейс  хорватских авиалиний в той же

категории. Любые сборы за изменения или ограничения на изменения будут отменены, при условии

что проездной документ будет переписан в офисе OU.

Мы любезно просим перевозчика разрешить возврат билетов в любое возможное время. Однако, в виду того что OU не может гарантировать что другие участники перелета разрешат такие возвраты, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, на чьем бланке был выписан билет для получения информации о политике возврата.