Рубрики новостей
Air Italy сообщает, что начиная с 18 октября в случае отмены рейсов все туристические агентства могут поступить следующим образом :
Если первоначальный рейс был отменен, агент может перебронировать через свою систему GDS альтернативный рейс IG в первом доступном классе. Тип салона остается неизменным.
Переоформление билета может быть произведено непосредственно агентом как "вынужденное изменение маршрута".
Агент должен внести в Endorsment box: INVOL REROUTING WITH THE flight number cancelled
(example INVL IG602/10OCT)
Данная процедура действует только при вынужденной переписке билетов на рейсы Air Italy.
Такая же процедура будет применяться для полного возврата в случае INVOL REROUTING: не нужно будет запрашивать возврат через BSP link. Агент может сделать это через свою систему GDS (с добавлением ремарки с указанием причины возврата, например: full ref rq due to xxd ig602/10oct).