Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Рубрики новостей

Новости "АВИА ЦЕНТР" Новости а/к Аэрофлот Новости S7 Airlines Новости российских а/к Новости иностранных а/к
ADRIA AIRWAYS – JP AEGEAN AIRLINES – A3 AEROLINEAS ARGENTINAS – AR AEROMEXICO – AM AIR ASTANA – KC AIGLE AZUR – ZI AIR BALTIC – BT AIR BERLIN – AB AIR CANADA – AC AIR CHINA – CA AIR DOLOMITI – EN AIR EUROPA – UX AIR FRANCE – AF AIR INDIA LIMITED – AI AIR MALTA – KM AIR MADAGASKAR – MD AIR MAURITIUS–MK AIR MOLDOVA–9U AIR NAMIBIA – SW AIR NEW ZEALAND – NZ AIR SERBIA – JU AIR SEYCHELLES – HM AIR TAHITI NUI – TN ALITALIA – AZ AMERICAN AIRLINES – AA ARKIA – IZ APG Airlines — GP ATLASGLOBAL – KK AUSTRIAN AIRLINES – OS AZERBAIJAN AIRLINES – J2 BANGKOK AIRWAYS – PG BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD BELAVIA – B2 BLUE PANORAMA AIRLINE – BV BRITISH AIRWAYS – BA BRUSSELS AIRLINES – SN BULGARIA AIR – FB CATHAY PACIFIC AIRWAYS – CX CHINA AIRLINES – CI CHINA EASTERN AIRLINES – MU CHINA SOUTHERN AIRLINES – CZ CONDOR – DE COPA AIRLINES – CM CROATIA AIRLINES – OU CZECH AIRLINES – OK DARWIN AIRLINE – F7 DELTA AIR LINES – DL DNIPROAVIA – Z6 DRAGONAIR – PG EL AL ISRAEL AIRLINES – LY ELLINAIR – EL EMIRATES – EK ESTONIAN AIR – OV ETHIOPIAN AIRLINES – ET ETIHAD AIRWAYS – EY FIJI AIRWAYS – FJ FINNAIR – AY FIVE FOURTY AVIATION – 5H FLEXFLIGHT – W2 FLYBE LIMITED – BE FLYDUBAI – FZ FLY ONE – 5F GARUDA INDONESIA – GA GEORGIAN AIRWAYS – A9 GERMANIA – ST GOL VRG Linhas Aereas – G3 GULF AIR – GF HAHN AIR – HR HAINAN AIRLINES – HU HAWAIIAN AIRLINES – HA HELI AIR MONACO – YO HONG KONG AIRLINES – HX HUNNU AIR – MR IBERIA – IB ICELANDAIR – FI ISRAIR AIRLINES – 6H JAPAN AIRLINES – JL JET AIRWAYS – 9W KENYA AIRWAYS –KQ KLM ROYAL DUTCH AIRLINES – KL KOREAN AIR – KE LATAM – LA LOT POLISH AIRLINES – LO LUFTHANSA – LH MALAYSIA AIRLINES – MH MAHAN AIR – W5 AIR ITALY – IG MONTENEGRO AIRLINES – YM NORDICA – LO NOUVELAIR – BJ OLYMPIC AIR – OA OMAN AIR – WY ONUR AIR – 8Q PAKISTAN INTERNATIONAL – PK PEGASUS AIRLINES – PC PHILIPPINE AIRLINES – PR PULLMANTUR AIR – EB QANTAS — QF QATAR AIRWAYS – QR ROYAL BRUNEY AIRLINE – BI ROYAL AIR MAROC – AT ROYAL JORDANIAN – RJ SATA INTERNATIONAL – S4 SCANDINAVIAN AIRLINES – SK SINGAPORE AIRLINES – SQ SOUTH AFRICAN AIRWAYS – SA SWISS AIRLINES – LX TAM AIRLINES – JJ TAP PORTUGAL – TP TAROM – RO THAI AIRWAYS – TG TUNISAIR – TU TURKISH AIRLINES – TK UKRAINE INTL AIRLINES – PS UNITED AIRLINES – UA UTAIR AVIATION – UT UZBEKISTAN AIRWAYS – HY VIETNAM AIRLINES – VN VIRGIN ATLANTIC – VS XIAMEN AIRLINES – MF Новости иностранных а/к
Новости ТКП Новости BSP и GDS Вебинары для субагентов

Темы новостей

Архив публикаций

AIR ITALY: Политика коррекции фамилии/имени.

Политика коррекции фамилии/имени

Нижеприведенная политика действует повсюду для билетного стока 191 Air Italy. Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям для коррекции фамилий/имен пассажиров, которые могут быть до или после оформления билетов, чтобы гарантировать, что PNR создано правильно и чтобы избежать аннуляции PNR.

 

Политика коррекции фамилии/имени для внутренних и международных билетов

 Незначительные исправления фамилии/имени могут быть сделаны без обращения в Air Italy за помощью при условии, что коррекция ограничена максимум пятью (5) символами. Пожалуйста, следуйте следующим правилам для коррекции имени/фамилии

до или после оформления билета, чтобы гарантировать, что PNR

создано правильно и чтобы избежать аннуляции PNR:

 

  • Действует повсюду для билетного стока 191 Air Italy, за исключением билетов в / из Индию/и
  • Все рейсы должны выполняться авиакомпанией Air Italy
  • За 72 часа до вылета коррекция имени/фамилии не допускаются
  • Для коррекции имени/фамилии билет может быть переписан только один (1) раз

 

Все остальные изменения рассматриваются как изменение фамилии/имени, а не коррекция, и они не допускаются в соответствии с правилами тарифа Air Italy.

 

1. Коррекция имени или отчества

Турагентство может откорректировать имя или отчество и переоформить билет без

waiver code.

 

  • Пример : VERDI/ALESSANDRO изменен на VERDI/ALESSANDROMARIA
  • Исправить имя в PNR
  • Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление имени:
    • OSI IG NAME CORRECTION TO FIRST/MIDDLE NAME ONLY
  • Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
  • Waiver code не требуется

 

2. Исправление фамилии

Турагенты могут внести исправления в фамилию и переоформить билет без waiver code

  • Примеры: DEANIGIS/PAOLO изменен на DEAMICIS/PAOLO. Турагентство может откорректировать фамилию, потому что только две буквы, “M” и “C", отличаются от первоначального написания

    ROSSI/MARIO MR изменилось на ROSSI/MARIO или ROSSO III /ANTONIO изменилась на ROSSO/MARIO

            

  • Исправить фамилию в PNR
  • Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление фамилии:
    • OSI IG NAME CORRECTION 3 LETTERS/SUFFIX OF LAST NAME ONLY
  • Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
  • Waiver code не требуется

 

Следующие исправления допускаются только при обращении в Air Italy.

 

1. Добавление к фамилии без изменения имени

 

  • Например, GIALLI/GIUSEPPE изменен на VERDIGIALLI/GIUSEPPE
  • Обратиться в IG для корректировки в PNR
  • Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено исправление фамилии:
    • OSI IG NAME CORRECTION ADDED SECOND NAME TO LAST NAME
  • Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
  • Waiver code не требуется

 

2. Имена и фамилии в билете перевернуты

  • Например, MARIO/ROSSI следует читать ROSSI/MARIO
  • Обратиться в IG для корректировки в PNR
  • Добавить следующее сообщение OSI в PNR, с информацией о том, что было внесено изменение в фамилию/имя:
    • OSI IG NAME CORRECTION FIRST AND LAST NAME INVERTED
  • Переоформить билет в качестве равномерного обмена (другие изменения рейсов/дат не допускаются)
  • Waiver code не требуется

 

Данные пассажира в соответствии с требованиями безопасности полета (SFPD)

Если имя пассажира было изменено или исправлено в PNR, то Данные пассажира(SFPD), внесенные под SSR, будут удалены из PNR. Необходимо внести заново SSR DOCS, содержащие данные пассажира (SFPD) после всех исправлений.

Исходные дата рождения и пол не должны быть изменены.

Совместные рейсы

Политика коррекции фамилии/имени не применяется на совместных рейсах, где Air Italy является маркетинговым перевозчиком.




Инструкции для авиакассиров: Gabriel, Galileo, Sabre, Amadeus,Сирена-Трэвел. Как оформить продажу, возврат, обмен. Авиа термины, коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза и т.д - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы начинающих и опытных агентов по продаже перевозок.