Рубрики новостей
Темы новостей
Архив публикаций
18 Февраль 2016
В настоящий момент времени выявлена проблема с привязкой дополнительных элементов PNR (FE, FP, FM, SRDOCS и т.п.) к конкретному пассажиру в случае, когда в бронировании несколько пассажиров.
В отдельных случаях элемент PNR привязывается к другому пассажиру в бронировании.
Например:
P/MOWR222XX/MOWR222XX LL/SU 18FEB16/0821Z ZXX2HR
MOWR222XX/2003LL/13FEB16
1.IVANOVA/EVGENIYA NIKOLAEVNA MRS
2.IVAN OVA/VERA VLADIMIROVNA MRS
3 SU1460 N 12MAR 6 SVOOVB HK2 0925 1625 12MAR E SU/PXTBXX
4 SU1461 N 21MAR 1 OVBSVO HK2 1730 1900 21MAR E SU/PXTBXX
5 AP MOW 7777777 - A
6 TK XL20FEB/1200/MOWR222XX
>FESU ONLY/PSPT4563256985/P1
RP/MOWR222XX/MOWR222XX&nbs p; LL/SU 18FEB16/0821Z ZXX2HR
MOWR222XX/2003LL/13FEB16
1.IVANOVA/EVGENIYA NIKOLAEVNA MRS
2.IVANOVA/VERA VLADIMIROVNA MRS ;
3 SU1460 N 12MAR 6 SVOOVB HK2 0925 1625 12MAR E SU/PXTBXX
4 SU1461 N 21MAR 1 OVBSVO HK2 1730 1900 21MAR E SU/PXTBXX
5 AP MOW 7777777 - A
6 TK XL20FEB/1200/MOWR222XX ;
7 FE *M*SU ONLY/PSPT4563256985/P2
Причины и детали произошедшего уточняются нашими специалистами.
Дополнительная информация/временные решения
Просьба проверять корректность привязки элементов в PNR. В случае некорректной привязки удалить данный элемент с закрытием бронирования.
Дополнительную информацию о статусе ордера агенты могут получить на сайте My Helpdesk
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.