Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Напоминание по ADM политике АЭРОФЛОТ

Напоминание по ADM политике АЭРОФЛОТ

Уважаемые коллеги!

Участились случаи выставления претензий (ADM) Авиакомпанией «Аэрофлот»

за нарушение п.20 «ADM политики» перевозчика.

Оформление перевозочного документа на нейтральном стоке (BSP, ARC) с расчетным кодом Перевозчика, не участвующего в перевозке, или

оформление перевозки по «интерлайн» без участка SU на бланке Перевозчика, если это запрещено правилами Перевозчика (для прямых агентских соглашений).

Штраф 30 (тридцать) долларов США за каждый перевозочный документ.

 

Просим еще раз ознакомиться с ними и использовать в работе. роннем порядке вносить изменения в Агентское соглашение по своему усмотрению. 

                                              ____________________________________________________________

Вниманию Агентов ОАО «Аэрофлот» на территории Российской Федерации, работающих в рамках агентского соглашения об оказании услуг по продаже пассажирских перевозок на территории РФ

 

Уведомляем Вас,  что с 01.02.2015 вступает в действие новая ADM-политика  ОАО «Аэрофлот» для прямых агентов. ADM-политика будет применяться к перевозочным документам и бронированиям, оформленным с указанной даты.

ADM-политика на русском и английском языках размещены на официальном сайте ОАО «Аэрофлот».

 

Ссылка на документ на сайте ОАО «Аэрофлот»:

- раздел Агентам,

- раздел  ТИПОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ПРАВИЛА, ИНСТРУКЦИИ,

- вкладка Политика претензионной работы (ADM policy)  http://www.aeroflot.ru/cms/about/agents_information

Русская версия:

http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/SU-555_ADM_Politika_jan2015_rus.pdf

Английская версия:

http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/SU-555_ADM_Policy_jan2015_eng.pdf      

Информируем Вас, что в соответствии с п.13.5 Агентского соглашения        ОАО «Аэрофлот» имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Агентское соглашение по своему усмотрению. 

Вебинары

СПРАВОЧНЫЙ ПОРТАЛ ДЛЯ АВИАКАССИРОВ: АСБ СИРЕНА, GDS AMADEUS, GDS GALILEO, GDS SABRE, CRS GABRIEL, BSP LINKS, НСАВ ТКП. Форматы, инструкции, Примеры ПРОДАЖИ, ВОЗВРАТА и ОБМЕНА авиабилетов. Коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. Комментарии к вопросам теста ТКП. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации.