Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Новая функция на сайте МойАгент – бесплатный звонок с сайта через Скайп

Уважаемые коллеги,

На сайте для агентств agent.avia-centr.ru (МойАгент) добавлена новая функция – бесплатный звонок с сайта через Скайп. Чтобы воспользоваться это функцией необходимо:

  • открыть программу Скайп;
  • войти на сайт МойАгент под своим логином и паролем
  • иметь микрофон и наушники.

Нажать на кнопку и ждать ответа. Звонок попадает в обычную очередь к оператору контакт центра , который видит, что звонок идет со скайпа и идентификатор этого скайпа. Хотелось бы добавить, что контакт центр круглосуточно принимает звонки по скайпу. Все звонки записываются. 

 

Вебинары

СПРАВОЧНЫЙ ПОРТАЛ ДЛЯ АВИАКАССИРОВ: АСБ СИРЕНА, GDS AMADEUS, GDS GALILEO, GDS SABRE, CRS GABRIEL, BSP LINKS, НСАВ ТКП. Форматы, инструкции, Примеры ПРОДАЖИ, ВОЗВРАТА и ОБМЕНА авиабилетов. Коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. Комментарии к вопросам теста ТКП. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации.